Omvat de ondersteuning door de Audi connect-diensten uit de categorieën:
MyService:
- Noodoproep
- Online-pechoproep
- Online Audi-onderhoudsafspraak.
MyCarManager:
- Voertuigbediening
- Voertuigstatusrapport
- Afstandsbediening ver-/ontgrendeling
- Parkeerpositie
- Afstandsbediening standverwarming (indien besteld)
Bij een ernstig ongeval wordt automatisch een noodoproep gelanceerd. Aan de hand van de ontvangen informatie over de plaats en de ernst van het ongeval kan het Audi-noodoproepcallcenter zo snel mogelijk doelgerichte hulp organiseren. De noodoproep kan ook manueel met behulp van een toets worden gelanceerd, bv. om hulp in te roepen voor andere weggebruikers.